Firemní desatero CDI.CZ

O technologiích víme vše

Sledujeme rozvoj nejmodernějších technologií tak, abychom mohli uspokojit potřeby široké škály našich zákazníků. Neustále se učíme a rozvíjíme naše znalosti pro dosažení takových kvalit, jaké naše projekty vyžadují.

Nasloucháme Vašim potřebám

Naším cílem je pochopení Vašich konkrétních potřeb. Vždy se snažíme najít nejlepší cestu, jak vyřešit Váš problém nebo požadavek pomocí nejvhodnějších dostupných technologií.

Loajalita je základem úspěšné spolupráce

Vyžaduje-li si to povaha projektu, neposkytujeme stejné, nebo podobné řešení nikomu z Vaší konkurence a garantujeme konkurenční výhody využití našeho řešení pouze Vám.

Naše pracovní doba je v rukou našich zákazníků

Umíme přizpůsobit svůj rytmus. Vyžaduje-li si to povaha projektu nebo úkolu, pracujeme i jindy, než je obvyklé. Kromě standardního dohledu nad dodaným řešením v režimu 8x5 nabízíme v některých případech i nonstop podporu 24x7 (upgrade a reinstalace v noci, o víkendech, práce na SW v průběhu víkendů a svátků atd.).

Důvěra je předpoklad úspěšného projektu

Veškerá spolupráce se stávajícími i novými zákazníky je založena na sto procentní důvěře. Klademe důraz na čistou hru s otevřenými kartami. Naši zákazníci jsou vždy informováni o aktuálním stavu dodávaných služeb a řešení či jiných okolnostech, které by je mohly jakýmkoli způsobem ovlivnit.

Definice potřeby je na naší straně

Myslíme za Vás. Nenutíme Vás vymýšlet, jak má fungovat software, jak má vypadat webová stránka, nebo jaké parametry má mít počítač či server, který potřebujete. Stačí nám říct, co chcete, a my navrhneme řešení.

Za naši práci cítíme zodpovědnost

Cítíme spoluodpovědnost za námi dodané projekty. Případný neúspěch bereme jako vlastní selhání a pokračujeme až do fáze, kdy zákazník naplní své představy. Minimalizaci neúspěchu se snažíme podchytit již v počátku projektu.

Stálá cena: od nabídky po předání

Cenová nabídka, kterou předkládáme, zahrnuje již vše potřebné pro dosažení úspěšného cíle. Neúčtujeme si žádné vícepráce navíc, dodatečný HW apod.

Chápeme změny v rozhodnutí klientů

Jsme flexibilní. Změny v zadání zákazníkem v průběhu projektu předpokládáme, a tudíž se vždy snažíme v rámci pravidelných konzultací tuto změnu zakomponovat tak, aby logicky zapadla do celkové filozofie. Nesnažíme se tyto situaci využít k navýšení ceny zakázky (částečně s tím počítáme v kalkulaci).

Žijeme s projektem

Po předání hotového řešení naše práce nekončí. Naším cílem je na projektu s Vámi dále spolupracovat, a to po celou dobu životnosti projektu.